Felhasználási feltételek
A jelen felhasználási feltételek szabályozzák a Fungizol weboldal használatát, valamint a weboldalon keresztül leadott megrendelésekre vonatkozó jogokat és kötelezettségeket.
Hatályos: 2026. augusztus 13-tól
Tartalom
1. Általános rendelkezések
A weboldal használatával, illetve megrendelés leadásával Ön elfogadja a jelen felhasználási feltételeket. Kérjük, a szolgáltatás igénybevétele előtt figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot. Amennyiben a feltételekkel nem ért egyet, kérjük, ne vegye igénybe szolgáltatásainkat.
2. A szolgáltató adatai
- Megnevezés: Fungizol
- Cím / bemutatóterem: 1054 Budapest, Hold utca 21., Magyarország
- Telefon: +36 1 445 2170
- E-mail: [email protected]
- Ügyfélszolgálat: hétfőtől péntekig 9:00–18:00 óráig
3. Termékek és árak
A weboldalon feltüntetett termékek kozmetikai, ápolási célú készítmények. A termékek mellett szereplő árak forintban értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (áfa). Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, amelyről a megrendelés véglegesítése előtt tájékoztatjuk Önt.
Fenntartjuk a jogot az árak módosítására; a módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és nem érinti a már véglegesített megrendeléseket. Amennyiben nyilvánvaló, technikai hiba folytán hibás ár jelenik meg, nem vagyunk kötelesek a terméket a hibás áron értékesíteni.
4. A megrendelés menete
Megrendelését a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon vagy telefonon adhatja le. Az űrlap elküldése után munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot a rendelés részleteinek (termékek, mennyiség, szállítási cím, fizetési mód) egyeztetése céljából. A szerződés a megrendelés általunk történő visszaigazolásával jön létre.
Ön felelős az általa megadott adatok pontosságáért. A hibás vagy hiányos adatokból eredő késedelemért vagy egyéb következményért felelősséget nem vállalunk.
5. Fizetés és szállítás
5.1. Fizetés
A fizetés a megrendelés visszaigazolása során egyeztetett módon történik (például utánvétel átvételkor vagy előre utalás). A választható fizetési módokról a rendelés leadásakor adunk tájékoztatást.
5.2. Szállítás
A termékeket futárszolgálaton keresztül juttatjuk el Önhöz. A budapesti kiszállítás jellemzően 1–3 munkanapot vesz igénybe; vidéki szállítás esetén a határidő ettől eltérhet. A várható szállítási időről és költségről a visszaigazolásban tájékoztatjuk. Személyes átvételre bemutatótermünkben, előzetes egyeztetés alapján van lehetőség.
6. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő vásárló a vonatkozó jogszabályok szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot az [email protected] e-mail-címen vagy telefonon jelezheti.
Elállás esetén a terméket sértetlen, eredeti csomagolásban kérjük visszajuttatni. Higiéniai okokból a felbontott, lezárt csomagolású kozmetikai termékek visszaküldése korlátozott lehet a hatályos jogszabályokkal összhangban. A visszatérítést az elállás elfogadását követően, a jogszabályban meghatározott határidőn belül teljesítjük.
7. Szavatosság és garancia
A termékek minőségére a hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatosság vonatkozik. Emellett 30 napos elégedettségi garanciát vállalunk: amennyiben nem elégedett a termékkel, keresse ügyfélszolgálatunkat, és közösen megoldást keresünk. A termékek felhasználhatósági idejét és tárolási feltételeit kérjük a csomagoláson tüntetett módon betartani.
8. Egészségügyi tájékoztatás
A Fungizol termékek kozmetikai, ápolási célt szolgálnak, és a mindennapi higiéniát, valamint a bőr és a körmök ápolt megjelenését hivatottak támogatni. A termékek nem minősülnek gyógyszernek vagy gyógyászati terméknek, és nem helyettesítik az orvosi vizsgálatot vagy kezelést.
Tartós, fájdalmas vagy szokatlan bőr- és körömelváltozás esetén kérjük, forduljon bőrgyógyászhoz vagy háziorvoshoz. A termékek használata előtt olvassa el a csomagoláson található tájékoztatót; ismert allergia vagy érzékenység esetén körültekintően járjon el.
9. Szellemi tulajdon
A weboldalon található valamennyi tartalom — így különösen a szövegek, képek, grafikák, a Fungizol név és logó — szerzői jogi és egyéb jogi védelem alatt áll. Ezek engedély nélküli felhasználása, másolása vagy terjesztése tilos.
10. Panaszkezelés és vitarendezés
Panaszát az [email protected] e-mail-címen vagy telefonon jelezheti. Panaszát kivizsgáljuk, és a lehető leghamarabb, de legkésőbb a jogszabályban meghatározott határidőn belül írásban válaszolunk.
Amennyiben a panasz kezelésével nem ért egyet, fogyasztóként a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, illetve igénybe veheti az Európai Bizottság online vitarendezési platformját (ec.europa.eu/consumers/odr).
11. Záró rendelkezések
A jelen felhasználási feltételekre és az azok alapján létrejövő szerződésekre a magyar jog az irányadó. Fenntartjuk a jogot a feltételek egyoldalú módosítására; a módosított feltételeket a weboldalon tesszük közzé. A közzétételt követően leadott megrendelésekre már a módosított feltételek vonatkoznak.
Amennyiben a jelen feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek bizonyulna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.